Política de Privacidad

En La Combi cuidamos especialmente los datos de las familias y, sobre todo, de los menores. Esta política explica qué información tratamos, con qué fin y qué derechos tenés. Cumplimos con la Ley argentina de Protección de Datos Personales (Ley 25.326).

1. Quién es responsable

El servicio La Combi (en adelante, “nosotros”). Contacto: hola@lacombiapp.com.

2. Qué datos tratamos

• De la cuenta: nombre, email y, opcionalmente, teléfono.
• Del alumno (los carga el transportista o el tutor): nombre, grado, domicilios de subida/bajada y tutores asociados.
• Ubicación en tiempo real de la combi durante el viaje (la comparte el chofer mientras maneja).
• Notificaciones: identificadores para enviarte avisos push.
• Uso del servicio y datos técnicos básicos para que funcione y sea seguro.

3. Para qué los usamos

• Mostrar la combi en vivo, el tiempo estimado de llegada y el estado del viaje.
• Enviar avisos (la combi está llegando, llegó al colegio, emergencias).
• Gestionar la operación del transportista y la facturación de su plan.
• Proteger la seguridad de los menores y prevenir abusos.

4. Datos de menores

Los datos de los alumnos los cargan el transportista y/o sus tutores responsables. El acceso está restringido por reglas de seguridad: cada familia ve únicamente a sus propios hijos y la ubicación de la combi solo mientras el viaje está activo; nunca a otros alumnos, familias ni domicilios.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Usamos proveedores que los procesan para prestar el servicio:

• Infraestructura y base de datos: Supabase / hosting.
• Pagos: Mercado Pago (suscripciones de los transportistas).
• Emails: Resend (confirmaciones y avisos por correo).
• Inicio de sesión con Google (opcional) y servicios de mapas/ruteo para el seguimiento.

6. Conservación

El historial detallado del recorrido se conserva por un tiempo limitado (aproximadamente 90 días) y luego se depura. Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta exista.

7. Tus derechos (Ley 25.326)

Podés solicitar acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos escribiéndonos a hola@lacombiapp.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control en Argentina.

8. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito, control de acceso por roles y aislamiento de datos entre organizaciones. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Si hay cambios importantes, lo informaremos. La fecha de arriba indica la última actualización.

10. Contacto

Por cualquier consulta sobre tus datos: hola@lacombiapp.com.